Persoonsgerichte eerstelijns zorg: hoe werkt dat?

Menselijk contact. Dat is wat cliënten willen van een huisarts of Praktijkondersteuner (POH). Dit is de reden dat ROHA het project heeft gestart: Van Vinken naar Vragen en Luisteren: van ketenzorg naar meer persoonsgerichte zorg. Het Centrum voor Cliëntervaringen (CvC) dacht mee over de verdere ontwikkeling van dit nieuwe zorgmodel voor toepassing in de praktijk. Het rapport onderzoeksrapport Wie…

Niet ‘meedoen werkt’, maar ‘ertoe doen werkt’!

Wat belemmert en wat helpt kwetsbare burgers om te participeren? In opdracht van gemeente Amsterdam, programma ‘Meedoen Werkt’ onderzochten we wat kwetsbare burgers tegenhoudt en bevordert om (weer) te participeren in de maatschappij. Conclusies Ertoe doen werkt! in plaats van Meedoen Werkt! Hulp ‘uit situatie te komen’ in plaats van hulp bij ‘meedoen’ ‘Meedoen’ kan een manier zijn om veerkracht te bevorderen…

Hulp bij regelwerk en emotionele steun gewenst voor mantelzorgers in de wijk

Mantelzorgers worden niet op alle taken ondersteund die ze uitvoeren. Ze ‘zorgen voor’, ‘zorgen dat’ en ‘zorgen om’. Vooral de ondersteuning op het regelwerk (‘zorgen dat’) en de emotionele ondersteuning (‘zorgen om’) is nog beperkt in de wijkzorg. Dit bleekt uit onderzoek in opdracht van de gemeente Amsterdam. Conclusies Goede zorg (waaronder ook begeleiding en ondersteuning) in…

Stimuleren van zelfredzaamheid een hele klus, aldus wijkverpleegkundigen

Het stimuleren van meer zelfredzaamheid van cliënten is geen makkelijke taak. In opdracht van Amstelring Wijkzorg deden we onderzoek naar het concept ‘zelfredzaamheid’. Cliënten geven aan dat zelfredzaamheid juist ‘dankzij zorg’ vormgegeven worden. Het overnemen van zorgtaken door professionele zorg maakt dat cliënten tijd en energie overhouden wat voor hen belangrijk. Dit was nieuw voor veel wijkverpleegkundigen….

Informele zorg beperkt benut door wijkzorg

De transitie in de wijkzorg komt traag op gang. In 2014 werkten wijkzorgnetwerken veelal op de vertrouwde werkwijze. In opdracht van gemeente Amsterdam deden we een evaluatie van de pilots van wijkzorg in Amsterdam. Hierin zagen we dat de wijkzorg mogelijkheden voor de inzet van informele zorg nog onderbenut laat. Er is ondersteuning nodig van de wijkzorg om…