Waar dromen cliënten van?

Dromen van clienten met een licht verstandelijke beperking? ‘Eigen regie’, ‘wederkerigheid’, ‘samen dingen doen’, een ‘vangnet voor sociaal-emotionele ondersteuning’ en ‘aandacht voor liefde en seksuele relaties’. Dit is waar de zorg zich in de ogen van clienten op zou moeten richten.  Begin 2019 deed het Centrum voor Clientervaringen evaluatieonderzoek van de nieuwe aanpak van de begeleiding van mensen met…

Diversiteit doen… maar hoe?

Op 25 september 2019 verdedigt Hannah Leyerzapf haar proefschrift ‘Doing Diversity’, met voorafgaand hieraan een symposium. Super-diversiteit is de nieuwe norm, zeker in de metropool van Amsterdam. Amsterdam UMC, maar ook andere zorginstellingen ontwikkelen diversiteitsbeleid om recht te doen aan culturele diversiteit van haar patiëntenpopulatie, medewerkers en studenten. Echter in de dagelijkse praktijk blijkt het niet…

Participatie ingewikkeld? Open Space sessie voor partners

Op 9 juli 2019 komen we als partners weer bij elkaar. Ervaringen uitwisselen, reflectie en samen zijn met gelijkgestemden. Het concept is ‘Open Space‘: iedereen kan zijn eigen thema of vraag inbrengen en bediscussiëren met een gemêleerd gezelschap van partners (ervaringsdeskundigen, zorg- en welzijnsprofessionals, onderzoekers, bestuurders, onderwijs, studenten en meer….). Lees meer…. 

Hoe kunnen mantelzorgers hun belasting verminderen?

Hoe kunnen mantelzorgers hun last verminderen? Tineke Abma werd onlangs door Radio 1 geïnterviewd over de zorgen van de mantelzorger. Mantelzorgwerk wordt zwaar onderschat, m.n. het zorgen voor een demente partner, en komt vooral op het bordje van vrouwen die ook al betaald zorgwerk verrichten. In reactie gaan vrouwen minder werken of worden ZZP-er, hetgeen…

Van ZZ naar GG: patiënten en zorgverleners in gesprek 

Van ZZ naar GG. Dat is wat diverse gezondheidscentra in A’dam bezighoudt. Maar merken patiënten dat de huisarts een ander gesprek met hen voert. En hoe vinden ze dat? In opdracht van de Samenwerkende Amsterdamse Gezondheidscentra (SAG) heeft het CvC in twee gezondheidscentra van de SAG spiegelgesprekken gehouden om dit te achterhalen. Het eerste uur vond een gesprek…

User-led onderzoek: assistive technology

Assistive technology helpt mensen om eigen regie te behouden en te kunnen participeren. Zo ook Ruud, ervaringsdeskundige en partner van het eerste uur van het CvC. Ruud heeft MS en kan zonder Assistive Technology niet zelfstandig functioneren omdat hij zijn handen niet kan gebruiken. Hij had de wens om zijn eigen kennis op het gebied van Assistive Technology…

Inkijkje in de WerkPlaats Ervaringskennis

Ervaringskennis van leven in de bijstand via creatieve vormen3D-kunst, meditatie, zang en monoloog, posters en DebTalk In 2018 heeft de WerkPlaats Ervaringskennis gewerkt aan creatieve vormen van ervaringskennis. Kennis over het leven in de bijstand, omgaan met klantmanagers van WPI, stigma en zelfstigma, participatieplaatsen en perspectief. Hieronder kunt u in de eindrapportage WerkPlaats Ervaringskennis de producten…

Beweegredenen vrijwillige opname Ggz

Op initiatief van Elaa en de EPA Taskforce  heeft een team van het CvC in 2018 onderzoek gedaan naar wat naast behandeling voor cliënten beweegredenen zijn voor opname. Doel was ‘zinvolle leerervaringen opdoen over (on)bewuste drijfveren en motieven van cliënten om voor een opname in een GGz-instelling te vragen en/of kiezen’. Een uitkomst van het…

PARgids: basistips voor participatief actieonderzoek

Participatief actieonderzoek (PAR) is steeds populairder in Nederland, maar ook daarbuiten. PAR is: samen onderzoek doen met diegene waar het omgaat in zorg, welzijn, de wijk of beleid. Maar hoe doe je dat? Onderzoek van het Centrum voor Clientervaringen Barbara Groot en collega’s van Amsterdam UMC (afdeling Metamedica) wilden PAR stimuleren en ontwikkelde de PARgids, Deze…

Dag van de Participatie 2018

Op 9 oktober 2018 vond de Dag van de Participatie plaats. Zie hier een visuele impressie. Een dag vol gesprekken over participatie, een participatief programma en zelf de wethouder van Participatie kwam op bezoek. Participatie is mooi als het kan en lukt, maar wat als het niet lukt? Of als het moet? Hoe inclusief is…