Soms 80 keer per jaar naar de huisarts?

Soms 80 keer per jaar naar de huisarts? Een huisartsenpraktijk in Almere (Medi-mere) is samen met partner Elaa een traject ingegaan om de dienstverlening voor patiënten die veelvuldig de huisarts bezoeken (soms tot 80 keer per jaar) te verbeteren. De aanname is dat een aantal patiënten problemen heeft in het niet-medisch domein, maar die zich wel…

Beweegredenen vrijwillige opname Ggz

Op initiatief van Elaa en de EPA Taskforce  heeft een team van het CvC in 2018 onderzoek gedaan naar wat naast behandeling voor cliënten beweegredenen zijn voor opname. Doel was ‘zinvolle leerervaringen opdoen over (on)bewuste drijfveren en motieven van cliënten om voor een opname in een GGz-instelling te vragen en/of kiezen’. Een uitkomst van het…

Hoe ervaart de ‘verwarde persoon’ de crisiszorg zelf?

In opdracht van Arkin en GGZ inGeest werkten we aan de kwaliteit van de crisisketen. Samen met ervaringsdeskundigen deden we een (responsieve) evaluatie van de crisisketen. We interviewden cliënten, professionals (verpleging, verzorging, psychiaters, ambulance, politie, wijkzorg). De ervaringsverhalen bundelen we in het rapport. Samen trachten we te komen tot een kwaliteitsverbetering in de spoed eisende zorg…

Motieven voor opname in GGZ

Elaa wil graag weten wat naast behandeling voor cliënten beweegredenen zijn voor opname. Dit is de reden dat zij samen met het Centrum voor Cliëntervaringen een traject heeft opgestart. Doel: zinvolle leerervaringen opdoen over (on)bewuste drijfveren en motieven van cliënten om voor een opname in een GGz-instelling te vragen en/of kiezen. Bovenstaat rapport ‘Motieven en…

Niet ‘meedoen werkt’, maar ‘ertoe doen werkt’!

Wat belemmert en wat helpt kwetsbare burgers om te participeren? In opdracht van gemeente Amsterdam, programma ‘Meedoen Werkt’ onderzochten we wat kwetsbare burgers tegenhoudt en bevordert om (weer) te participeren in de maatschappij. Conclusies Ertoe doen werkt! in plaats van Meedoen Werkt! Hulp ‘uit situatie te komen’ in plaats van hulp bij ‘meedoen’ ‘Meedoen’ kan een manier zijn om veerkracht te bevorderen…

Dialoog in keukentafelgesprek belangrijk voor GGZ-clienten

Nadruk in het keukentafelgesprek op dialoog over de eigen wensen en behoeften neemt angst weg en biedt empowerment. Dit bleek uit onderzoek in opdracht van gemeente Amsterdam naar de wijkzorgnetwerken voor GGZ-clienten.  Conclusies Keukentafelgesprek nog geen ervaren praktijk Veel GGZ-cliënten hebben moeite met het formuleren van hun hulpvraag. Wanneer nodig moet er ruimte moet zijn voor meerdere gesprekken….