Van ZZ naar GG: patiënten en zorgverleners in gesprek 

Van ZZ naar GG. Dat is wat diverse gezondheidscentra in A’dam bezighoudt. Maar merken patiënten dat de huisarts een ander gesprek met hen voert. En hoe vinden ze dat? In opdracht van de Samenwerkende Amsterdamse Gezondheidscentra (SAG) heeft het CvC in twee gezondheidscentra van de SAG spiegelgesprekken gehouden om dit te achterhalen. Het eerste uur vond een gesprek…

Soms 80 keer per jaar naar de huisarts?

Soms 80 keer per jaar naar de huisarts? Een huisartsenpraktijk in Almere (Medi-mere) is samen met partner Elaa een traject ingegaan om de dienstverlening voor patiënten die veelvuldig de huisarts bezoeken (soms tot 80 keer per jaar) te verbeteren. De aanname is dat een aantal patiënten problemen heeft in het niet-medisch domein, maar die zich wel…

Persoonsgerichte eerstelijns zorg: hoe werkt dat?

Menselijk contact. Dat is wat cliënten willen van een huisarts of Praktijkondersteuner (POH). Dit is de reden dat ROHA het project heeft gestart: Van Vinken naar Vragen en Luisteren: van ketenzorg naar meer persoonsgerichte zorg. Het Centrum voor Cliëntervaringen (CvC) dacht mee over de verdere ontwikkeling van dit nieuwe zorgmodel voor toepassing in de praktijk. Het rapport onderzoeksrapport Wie…