Uitnodiging: Symposium Xendens

De samenwerking tussen wetenschap en praktijk is afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. De afdeling Ethiek, Recht en Humaniora van het Amsterdam UMC, een van de kernpartners van het Centrum voor Cliëntervaringen, heeft daarom een expertisecentrum opgericht: Xendens, Academisch centrum voor Dialoog en Samenleving. Het centrum wordt geopend met een mooi symposium op 14 februari. Op…

Eerste ervaringen met de Buurtteams

Het Centrum voor Cliëntervaringen en Meetellen Amsterdam deden samen onderzoek naar de eerste ervaringen van Amsterdammers met de buurtteams. Vanaf 1 april 2021 kunnen Amsterdammers bij een van de 34 buurtteams terecht voor vragen over zorg, gezondheid, wonen, geld, werk, ontmoeten en veiligheid. De gemeente wilde weten hoe inwoners “hun” buurtteam ervaren. Het ging hierbij…

Dag van de Participatie

Het is voor iedereen belangrijk om te kunnen meedoen. Op maandag 10 oktober hebben we daarbij stilgestaan tijdens de Dag van de Participatie met partners in de regio en cliënten. De dag maakte onderdeel uit van de Week van de Mentale Gezondheid en werd georganiseerd door het Centrum voor Cliëntervaringen. Rond 10.00 uur druppelden de eerste bezoekers binnen. De…

Vaccineren in de GGZ

Ervaringsdeskundigen van het Centrum voor Cliëntervaringen vroegen zich af hoe het er aan toe ging met het vaccineren tegen COVID-19 in de GGZ.

Het Lichthuis in de schijnwerpers

In de weekendavonduren is psychische hulp vaak alleen beschikbaar in een noodsituatie. Om het niet zover te laten komen, is er in Amsterdam Het Lichthuis: een plek om even op adem te komen, zonder behandeling of programma.

Ervaringen met de acute crisisketen

Amsterdam doet zijn best om mensen in een acute (GGZ) crisis zo goed mogelijk op te vangen. Maar lukt dat ook? We weten het eigenlijk niet.

Digitale inclusie

Hoe komt het dat niet iedereen gebruik kan maken van het internet? Hoe ziet het hulpaanbod eruit en hoe sluit dit aan bij de behoeften van mensen? Waarom is dit grote en urgente probleem zo lang buiten beeld gebleven? En, wat betekent dit voor de (nabije) toekomst?

SamenStem methode

Per 1 juli 2020 is de nieuwe Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) ingevoerd. Een nieuw onderdeel van deze wet is het artikel over inspraak.

Ethiek van participatie

Afgelopen donderdag 18 maart 2021 promoveerde Barbara Groot op het thema Ethiek van participatief actieonderzoek. Ze onderzocht hoe je op een ‘goede’ wijze samenwerkt met mensen in kwetsbare posities in participatief onderzoek. Het Centrum voor Cliëntervaringen heeft een cruciale rol gespeeld in dit onderzoek.

Community voor co-onderzoekers

Een aantal ervaren co-onderzoekers hebben de handen ineengeslagen om onder vlag van het CvC een community van co-onderzoekers op te zetten.

MAAT-IFEST: pleidooi voor maatwerk in coronatijden

Het delen en onderzoeken van persoonlijke ervaringskennis in een co-onderzoek met anderen in een soortgelijke situatie helpt bij het doorkomen en de verwerking van moeizame periodes, zoals een pandemie.

Wat helpt in het behoud van werk?

Wat zijn handvatten voor job coaches en werkgevers om cliënten met een licht verstandelijke beperking beter te ondersteunen in behoud van werk? Waarom is welke begeleiding nodig? Hoe kom je tot creatieve oplossingen om eventuele problemen te komen?

Wat verdwijnt in rapporten?

Afgelopen maand gingen een aantal co-onderzoekers in gesprek met Saskia Duijs, Barbara Groot en Christine Dedding (onderzoekers Amsterdam UMC en betrokken bij het Centrum voor Cliëntervaringen).

Dansen met Parkinson

In Engeland werkt Anna Carapellotti, oud-danseres en onderzoeker samen met mensen met Parkinson.

Draaglast van veelgebruikers huisarts

Patiënten die veelvuldig bij de huisarts komen, ervaren een grote draaglast. Dit bleek uit een onderzoek dat het CvC deed voor een huisartsenpraktijk.

Waar dromen cliënten van?

Dromen van clienten met een licht verstandelijke beperking? ‘Eigen regie’, ‘wederkerigheid’, ‘samen dingen doen’, een ‘vangnet voor sociaal-emotionele ondersteuning’ en ‘aandacht voor liefde en seksuele relaties’. Dit is waar de zorg zich in de ogen van clienten op zou moeten richten. 

User-led onderzoek: assistive technology

Assistive technology helpt mensen om eigen regie te behouden en te kunnen participeren. Zo ook Ruud, ervaringsdeskundige en partner van het eerste uur van het CvC. 

Inkijkje in de WerkPlaats Ervaringskennis

In 2018 heeft de WerkPlaats Ervaringskennis gewerkt aan creatieve vormen van ervaringskennis. Kennis over het leven in de bijstand, omgaan met klantmanagers van WPI, stigma en zelfstigma, participatieplaatsen en perspectief.

Beweegredenen vrijwillige opname Ggz

Op initiatief van Elaa en de EPA Taskforce  heeft een team van het CvC in 2018 onderzoek gedaan naar wat naast behandeling voor cliënten beweegredenen zijn voor opname.

Informele zorg beperkt benut door wijkzorg

De transitie in de wijkzorg komt traag op gang. In 2014 werkten wijkzorgnetwerken veelal op de vertrouwde werkwijze. In opdracht van gemeente Amsterdam deden we een evaluatie van de pilots van wijkzorg in Amsterdam.

Evaluatie van de workshops ’Hoe omgaan met klanten met onbegrepen gedrag?’

Cliëntenbelang Amsterdam heeft samen met Team Ed (sociaal uitzendbureau voor ervaringsdeskundigen) een training ontwikkeld voor winkeliers, baliemedewerkers van banken en ondernemers over de omgang met klanten met onbegrepen gedrag. Deze workshop werd ontwikkeld in het kader van het project ‘’Het gezicht van de zorgzame buurt’’, dat in februari 2022 is afgerond. Het CVC heeft bij…